イースター 航空 キャンセル。 【渡航規制】新型コロナの影響で大韓航空やアシアナ、LCCチェジュエアーのキャンセルが無料なのはいつからいつまで?

イースター航空の口コミ・評判・感想|格安航空会社LCC研究所|格安航空会社LCC研究所

イースター 航空 キャンセル

概要 [ ] 10月、EASTAR JET 設立。 8月、不定期航空運送事業免許を取得した。 1月7日、-間の国内線を運航開始。 10月、国際線運送事業免許取得により、ーを結ぶ初の国際線に就航。 、韓国LCC 史上初、夫妻の訪北時の運航会社に選定され、南北間の特別チャーター便(ソウル-平壌間)を運航した。 2月、を目的とするEASTAR PORTを設立。 、累積利用客数2,000万人を超えた。 には、 に加入し、現在、が公認する国際運航安全監査プログラム 認証を取得している。 、2015年の軍事境界線北側への運航に続き、3回目となる南北間の特別チャーター便(ソウル-間)を運航した。 8月、にThai Eastar Jetを設立。 韓国からタイへ、更にタイからなど中長距離を結ぶ路線を計画している。 12月、韓国の航空会社として初となる社の最新型 を導入した。 、顕在化したにより前年に導入した2機の機体が使用不能となる。 日韓関係の冷却化と経営危機 [ ] 、したことに伴い、韓国の航空各社は日本乗り入れ便を次々と運休させたが、イースター航空は2018年実績で国際線の46%が日本行きであったため経営面に大きな打撃を受けることとなった。 イースター航空の社内向けウェブサイトには、一時、国内外の状況が原因で数百億ウォンの損失を抱え創業以来「最大の危機」にあるとする最高経営責任者のコメントが掲載(掲載直後に削除)されたほか、経営陣は客室乗務員らに対して今年後半に最長4週間の無給休暇を取得するよう要請した。 その後、大株主のイースターホールディングスが売却に向け交渉していることが明らかになり 、2019年12月18日、ライバルのが同社を買収することが発表された。 2020年3月2日、チェジュ航空との間で545億ウォンで株式売買契約書 SPA を締結した。 3月9日、日本政府の入国制限措置により日本路線が全路線運休し、国際線の運航が中断。 さらに、3月24日から約一か月間、国内線の運航も中断し、韓国の航空会社では初めて全路線が運休する事態になった。 ) 週3回 運航, 清州国際空港 発 (9月から運休予定。 ) 週3回 運航, 仁川国際空港 発 (9月から減便予定。 ) 週4回 運航, 仁川国際空港 発 週7回 運航, 仁川国際空港 発 (9月から減便予定。 ) 週3回 運航, 金海国際空港 発 (9月から運休予定。 ) 週2回 運航, 清州国際空港 発 (9月から運休予定。 ) チャーター便 週2回 運航, 仁川国際空港 発 週2回 運航, 清州国際空港 発 (2018年7月26日 - 8月26日) チャーター便 週3回 運航, 仁川国際空港 発 (2018年1月17日 - 3月4日) 共同運航 日3回 運航, 仁川国際空港 発 (9月から減便予定。 ) 週3回 運航, 仁川国際空港 発 (9月から運休予定。 ) 日2回 運航, 仁川国際空港 発 週4回 運航, 仁川国際空港 発 週2回 運航, 清州国際空港 発 共同運航 週7回 運航, 金浦国際空港 発 週7回 運航, 仁川国際空港 発 日1回 運航, 清州国際空港 発 日2回 運航, 仁川国際空港 発 週1回 運航, 金海国際空港 発 週7回 運航, 仁川国際空港 発 日2回 運航, 仁川国際空港 発 週7回 運航, 仁川国際空港 発 週7回 運航, 仁川国際空港 発 週5回 運航, 仁川国際空港 発 日2回 運航, 仁川国際空港 発 週7回 運航, 金海国際空港 発 週7回 運航, 済州国際空港 発 週7回 運航, 仁川国際空港 発 季節限定便 週7回 運航, 仁川国際空港 発 (2018年10月28日 - 2019年3月30日) 週3回 運航, 仁川国際空港 発 週4回 運航, 金海国際空港 発 週3回 運航, 金海国際空港 予定 週7回 運航, 仁川国際空港 発 2019年8月現在 機内サービス [ ] 機内では、水、またはオレンジジュースが提供される。 他に、軽食等の有料販売がある。 また、国際線において機内免税品販売を実施している。 機材 [ ]• 189席 : 18機• 213席 : 2機• 189席 : 2機 2018年12月現在 脚注 [ ]• FlyTeam フライチーム. 2018年8月13日閲覧。 - 聯合ニュース• - 聯合ニュース• Aviation Wire. 2018年12月26日閲覧。 中央日報 2019年10月18日. 2019年10月18日閲覧。 ロイター 2019年9月18日. 2019年9月20日閲覧。 中央日報・韓国経済新聞 2019年10月18日. 2019年12月18日閲覧。 韓国日報 2019年12月18日. 2019年12月18日閲覧。 日本経済新聞 2019年12月19日. 2019年12月20日閲覧。 中央日報 2020年2月26日. 2020年2月29日閲覧。 時事通信社 2020年3月2日. 2020年3月2日閲覧。 聯合ニュース 2020年3月21日. 202003-21閲覧。 www. eastarjet. com. 2018年8月13日閲覧。 TRAICY. 2018年10月22日. FlyTeamニュース. 2018年7月27日. 西日本新聞. 2017年12月26日. プレスリリース , traicy, 2019年8月4日 ,• FlyTeam 2018年10月23日付• - AirFleets. net• - PlaneSpotters. net 外部リンク [ ] ウィキメディア・コモンズには、 に関連するカテゴリがあります。 公式サイト.

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イースター航空が破綻の危機?倒産時のチケット払戻しや返金方法は?

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飛行機を予約したが、急な用事などでキャンセルせざるを得なくなった場合、気になるのはどの程度キャンセル料がかかるかという点でしょう。 今回は、航空券のキャンセル料やキャンセルする方法についてまとめました。 支払い前のキャンセルの場合 航空券の料金を支払う前であればキャンセル料はかかりません。 また、支払い期限をもって自動解約となるため、キャンセルの連絡をする必要はありません。 支払い前にキャンセルした場合は、別旅程に変更したい場合、当然再度航空券を予約する必要があります。 支払後のキャンセルの場合 支払後に航空券をキャンセルする場合、キャンセル料が発生します。 キャンセル料は、航空会社によっても、航空券の種類によっても異なります。 なお、普通運賃など予約の変更が可能な航空券のケースで、別旅程に変更する必要がある場合は、キャンセルせずに搭乗する便を変更すると良いでしょう。 予約の変更が可能な航空券などについては次の記事も参考にしてください。 飛行機の出発前にキャンセルする場合 飛行機の出発前にキャンセルする場合、航空券を予約した航空会社に連絡しましょう。 また旅行代理店などで予約した場合は、旅行代理店に連絡を入れましょう。 普通運賃など予約の変更が可能な航空券は、飛行機の出発前までにキャンセルすれば、キャンセル料はかかりません。 なお、他の人に航空券を譲ることはできませんので注意しましょう。 別の名義の人が搭乗できるかどうかは次の記事も参考にしてください 飛行機の出発後にキャンセルする場合 飛行機の出発後にキャンセルする場合は、出発前と同様に航空会社、または旅行代理店に連絡しましょう。 出発後にキャンセルする場合、出発前と比べてキャンセル料が高めに設定されていることがほとんどです。 飛行機をキャンセルしなければならない場合は、できる限り飛行機の出発前までに手続きを済ませておきましょう。 さいごに 航空券のキャンセルにかかる料金や、変更などの手続きの可否は、タイミングや航空会社・券種によって異なります。 キャンセルの必要が発生した場合には、まず自分の状況がどのような条件にあたるのかを確認し、速やかに必要な連絡を行うようにしましょう。

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イースター航空 予約確認、予約確認書と予約番号

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国際線航空券の予約• 国際線航空券のオンライン予約は照会日から最大361日先までご予約頂けます。 購入した航空券の有効期間は運賃の条件によって異なりますので、ご予約の際に運賃の条件を必ずご確認ください。 アシアナ航空ではこれに対する責任は負いかねますので予めご了承ください。 決済情報(カードの所有者名義など)は必ず英文字でご入力ください。 搭乗者本人名義のカードのみ使用でき、原則として他人名義のカードは使用できません。 空港で搭乗手続きをする際に搭乗者の氏名とカードの名義が異なる場合、カードの所有者について確認させていただくことがあります。 カードを確認することができない場合、当社の信用取引条件および国際運送約款第3条に基づき、搭乗を拒否されることもありますので、くれぐれもご注意ください。 当社では上記の事由により搭乗が拒否された場合、それによる責任は負いかねますので予めご了承願います。 搭乗人数のご案内• 小児、乳幼児の予約および妊婦、体の不自由なお客様に関する留意事項につきましては「サポートが必要なお客様」メニューをご覧ください。 共同運航、他の航空会社 運航区間の利用に関するご案内• 予約可能な都市は到着リストをご覧ください。 他の航空会社および共同運航の航空会社の規定に基づき、満15歳未満の乗客が大人の保護者なしに旅行をする際は搭乗が制限されることがありますので、該当の各航空会社へ搭乗が可能かどうかを必ずご確認ください。 コードシェア便の手荷物は、共同運航協定に基づき運航航空会社または販売航空会社(アシアナ航空)の規定が適用されます。 事前にご確認ください。 手荷物に関する最終案内は、航空便を購入した後に発行されるeチケットの旅程案内書でご確認いただけます。 手荷物の規定• 国際線の手荷物はエコノミークラスを基準にアメリカ区間は23Kg以内、2個まで、アメリカ区間以外は23Kg以内、1個まで無料です。 他の航空会社へ乗り継ぐ場合は該当の航空会社の無料手荷物許容量の基準が当社と異なる場合があります。 機内持込み可能手荷物、超過手荷物料金、楽器など、特殊手荷物の詳細につきましては手荷物規定を必ずご確認ください。 オセアニア地域の ホテルの予約 STPC のご案内• 但し、例外もありますので、ご予約の際の規定をよくご確認ください。 アメリカ地域の ホテル予約 STPC のご案内• 米国を出発する一部路線に限り、ホテルの宿泊が無料で提供されることがあります。 詳細につきましては、予約センター(1-800-227-4262)にお問い合わせください。 韓国国内線航空券のオンライン予約は照会日から最大361日先までご予約いただけます。 購入した航空券の有効期間は出発日から1年です。 インターネットで韓国国内線航空券を購入する際は、予約と同時にご購入ください。 購入しない場合、予約が完了しません。 航空券を購入した後、搭乗する時点で燃油特別付加運賃が値上げされても差額を追加徴収したり、値下げされても払い戻しは致しません。 韓国国内線燃油特別付加運賃をご確認ください。 搭乗人数のご案内• 小児、乳幼児の予約および妊婦、体の不自由なお客様に関する留意事項につきましては「サポートが必要なお客様」メニューをご覧ください。 コードシェア便の ご利用案内• 釜山-済州、大邱-済州、金浦-釜山、金浦-蔚山路線はエアプサンとの共同運航になります。 (運航会社:エアプサン)• コードシェア便は共同運航の航空会社と運賃に差額が生じることもあり、共同運航の運賃および個人の特別割引は購入する前にご確認ください。 釜山出発で済州到着のアシアナ航空の運航便はエアプサンで搭乗手続きを代行しています。 エアプサンのコードシェア便の場合、出発30分前までエアプサンの公式サイトからインターネットで座席を指定することができます。 個人割引運賃 [割引対象の共通事項]• 航空券を購入の際、搭乗者によって個人特別割引をご利用頂ける場合もありますので、割引の対象者および割引内容、必要書類は購入する前にご確認ください。 アシアナ航空の公式サイトを通じて個人特別割引を利用した場合、搭乗日当日に空港で必ず割引証明書類の提示をお願い致します。 書類の提示がない場合、通常運賃との差額を支払った後にご搭乗頂きます。 搭乗を完了した後は、さかのぼっての割引を適用することはできませんので、必ず航空券を購入する前にご確認ください。 個人割引は通常運賃のみ適用され、インターネット割引運賃と併用して適用することはできません。 [障がい者割引]• 障がい者割引は、等級に基づき重度(もしくは1~3級)の場合は一般の大人運賃の50%、軽度(もしくは4~6級)の場合は一般の大人運賃の30%割引となります。 また、一緒に旅行される保護者に対しては、重度(もしくは1~3級)の障がい者と同伴の場合のみ、お一人様に限り一般の大人運賃の50%割引が適用されます(障がいをお持ちのお子様の場合も同様)。 エアプサンのコードシェア便をご利用の際も割引が可能です。 オンライン決済が可能な支払い方法を地域別にご確認ください。 韓国地域: クレジットカード(サムスン、ロッテ、現代、新韓、ハナ、シティ、KB国民、BC、ウリィ、済州、農協、産業銀行、水産協同組合、全北、光州、海外発行カード)、口座振替、簡単決済(ネイバーペイ、サムスンペイ)、UATP• 中国地域: Alipay、China unionpay、Wechat Pay、クレジットカード、UATP• アメリカ地域: クレジットカード(アメリカ、カナダ、韓国で発行された一部のカード) 、PayPal 、UATP• その他地域: クレジットカード、Debitカード(一部地域)、PayPal(一部地域) 、UATP• 予約完了ページが正常に確認できない場合、支店および予約センターへお問い合わせください。 航空券の決済対応環境• アシアナ航空の公式サイトではセキュリティサーバー証明書方式のVerisignを使用しており、SSL(Secure Socket Layer)方式で情報を暗号化して送信します。 クッキー(cookie)とJavaスクリプトのポップアップ表示を許可してからご使用ください。 Windows OS(Linux使用不可)でオンライン予約をご利用頂けます。 Mac OSでもオンライン予約をご利用頂けます。 0 以上 カードで決済する際の注意事項• オンラインでカード決済をするためにはブラウザのポップアップ表示を許可してください。 安全決済(ISP)はVPの公式サイトを通じて手動でインストールファイルをダウンロードすることができます。 安全にお支払頂くためには該当カード会社の「安心クリック」またはVISA社の VISA 、MasterCard社の MASTERCARD 、JCB社の JCB 認証登録を事前に行ってください。 韓国地域で決済をする時の留意事項 [クレジットカードの決済]• クレジットカードで決済する時の合計金額が30万ウォン以上の場合、公認認証書が必要です。 (サムスンカードは50万ウォン以上の場合に必要)公認認証書は取引先の銀行を通じて発行してください。 一部の法人カードの場合、オンライン認証プログラムの登録が制限される場合もありますので、該当するカード会社へお問い合わせください。 [リアルタイム口座振替]• リアルタイム口座振替は韓国地域のみ利用可能な決済手段です。 銀行口座から購入代金をリアルタイムで送金して納付する場合に使用します。 テレフォンバンキングや振込み方式ではないので、インターネットバンキングに加入している場合のみご利用頂けます。 金融決済院のページが有効になったら、お客様の口座情報を入力して実行してください。 WindowsのInternet Explorerを通じてのみご利用いただけます。 口座振替で購入してから180日を経過した場合、インターネットでの返金処理ができませんので、予約センターまたは支店にお越しください。 搭乗者本人に限り払い戻しを行うことができます。 決済した後は決済手段を変更することはできません。 中国地域の決済時の留意事項• CNY決済を選択した場合、AlipayとChina unionpayを利用してお支払い頂くことができます。 KRWで決済を選択した場合、VISAカード、Masterカードおよび韓国のクレジットカードがご利用いただけます。 ご予約と同時に決済を完了しない場合、航空券の購入はできません。 ご予約が自動的に取り消しになりますのでご注意ください。 中国政府の税務関連規定に基づき、中国地域の公式サイトで航空券を購入した後は領収書(发票)が発行されません。 お支払い銀行の制限などを考慮し、Internet Explorerの使用をおすすめします。 他のブラウザをご利用の場合、決済および発券のエラーが生じることがありますので、ご注意ください。 China unionpayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済ができない場合があります。 この場合、China unionpayサイトの案内にそって使用可能なカードに変更した後、もう一度行ってください。 Alipayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済できない場合があります。 この場合、Alipayのアカウントにチャージし、残高から決済する方法をご利用ください。 KRWでの決済を選択した場合、VISAカード、Masterカードおよび韓国発行のクレジットカードをご利用いただけます。 決済をする時の料金はCNY料金を直接換算した後のKRW金額で表示され、最終的にお支払いいただく金額はKRW金額が基準になります。 韓国以外の地域で発行された国際クレジットカードをご利用の際は、精算通貨に応じて為替差損が生じることもありますので、ご注意ください。 3D Secure認証が可能なクレジットカードをご使用の場合、認証をした後に発券することをおすすめします。 アンドロイドフォン、iPhone機器でのみ決済することができます。 モバイルで決済可能な決済手段を地域別にご確認ください。 韓国地域: クレジットカード(サムスン、ロッテ、現代、新韓、ハナ、シティ、KB国民、BC、ウリィ、済州、農協、産業銀行、水産協同組合、全北、光州、海外発行カード)、口座振替、簡単決済(ネイバーペイ、サムスンペイ)、UATP• 中国地域: Alipay、China unionpay、Wechat Pay、クレジットカード、UATP• アメリカ地域: クレジットカード(アメリカ、カナダ、韓国で発行された一部のカード) 、PayPal 、UATP• その他地域: クレジットカード、Debitカード(一部地域)、PayPal(一部地域) 、UATP• 安全にお支払頂くためには該当カード会社の「安心クリック」またはVISA社の VISA 、MasterCard社の MASTERCARD 、JCB社の JCB 認証登録を事前に行ってください。 ご利用のカードの決済モジュールアプリ(App)がインストールされたかどうかを必ず確認してから予約を行ってください。 iOS : (モバイルでのご利用)• Android : (モバイルでのご利用) 韓国地域で決済をする時の留意事項 [クレジットカードの決済]• 決済する合計金額が30万ウォン以上の場合は公認認証書が必要です。 (サムスンカードは50万ウォン以上の場合に必要)公認認証書は取引先の銀行を通じて発行してください。 アンドロイド機器ではアンチウイルスアプリをインストールした後にご利用いただけます。 Wi-Fiまたは電波の受信強度によって予約や購入が円滑に進まないことがあります。 [リアルタイム口座振替]• 口座振替の決済は金融決済院の口座振替アプリをインストールまた公認認証書を保存した後に行うことができます。 口座振替を選択すると、金融決済院のBank payアプリケーションが自動的に有効になります。 口座振替で購入してから180日を経過した場合、インターネットでの返金処理ができませんので、予約センターまたは支店にお越しください。 搭乗者本人に限り払い戻しを行うことができます。 決済した後は決済手段を変更することはできません。 中国地域の決済時の留意事項• CNY決済を選択した場合、AlipayとChina unionpayを利用してお支払い頂くことができます。 KRWで決済を選択した場合、VISAカード、Masterカードおよび韓国のクレジットカードがご利用いただけます。 ご予約と同時に決済を完了しない場合、航空券の購入はできません。 ご予約が自動的に取り消しになりますのでご注意ください。 中国政府の税務関連規定に基づき、中国地域の公式サイトで航空券を購入した後は領収書(发票)が発行されません。 China unionpayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済ができない場合があります。 この場合、China unionpayサイトの案内にそって使用可能なカードに変更した後、もう一度行ってください。 Alipayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済できない場合があります。 この場合、Alipayのアカウントにチャージし、残高から決済する方法をご利用ください。 KRWでの決済を選択した場合、VISAカード、Masterカードおよび韓国発行のクレジットカードをご利用いただけます。 決済をする時の料金はCNY料金を直接換算した後のKRW金額で表示され、最終的にお支払いいただく金額はKRW金額が基準になります。 韓国以外の地域で発行された国際クレジットカードをご利用の際は、精算通貨に応じて為替差損が生じることもありますので、ご注意ください。 3D Secure認証が可能なクレジットカードをご使用の場合、認証をした後に発券することをおすすめします。 安全にお支払頂くためには該当カード会社の「安心クリック」またはVISA社の VISA 、MasterCard社の MASTERCARD 、JCB社の JCB 認証登録を事前に行ってください。 ご利用のカードの決済モジュールアプリ(App)がインストールされたかどうかを必ず確認してから予約を始めてください。 iOS : (モバイルでのご利用)• Android : (モバイルでのご利用) 韓国地域のクレジットカードで決済する時の留意事項• 決済する合計金額が30万ウォン以上の場合は公認認証書が必要です。 (サムスンカードは50万ウォン以上の場合に必要)公認認証書は取引先の銀行を通じて発行してください。 アンドロイド機器ではアンチウイルスアプリをインストールした後にご利用いただけます。 Wi-Fiまたは電波の受信強度によって予約や購入が円滑に進まないことがあります。 中国地域で決済する時の留意事項• 中国地域のタブレットでは、China unionpay、また中国以外で発行された一部のカードで決済することができます。 ご予約と同時に決済を完了しない場合、航空券の購入はできません。 ご予約が自動的に取り消しになりますのでご注意ください。 中国政府の税務関連規定に基づき、中国地域の公式サイトで航空券を購入した後は領収書(发票)が発行されません。 China unionpayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済ができない場合があります。 この場合、China unionpayサイトの案内にそって使用可能なカードに変更した後、もう一度行ってください。 予約変更• 購入した航空券の区間を変更する場合、変更した区間の変更申込をした当日に適用可能な運賃で、航空券は再発行しなければなりません。 日時および便名の変更ができない条件付きの航空券は、予約を変更することができません。 日時および便名を変更することができる航空券でも変更する当日に有効な運賃に再計算されます。 再発行をする時の運賃の差額と再発行の手数料は別途徴収されます。 予約を変更する時の 留意事項• 同じ予約番号内の一部の人数だけ変更、座席クラスの変更をご希望の場合は予約センターへご連絡ください。 予約変更をすると、事前に予約した座席、機内食などの付加サービスは自動的に取り消されますので、変更を完了した後改めてお申込みください。 事前に有料席を購入して旅程を変更した場合、出発の48時間前の有料席は自動的に払い戻し処理され、出発の48時間以内の有料席は返金不可となります。 (ご予約の一部変更による有料席の変更は、既存の割引有料席の価格ではなく、通常運賃として追加徴収されます。 最初に航空券を予約した時に割引クーポンを使用した場合、割引された金額は追加運賃に加算されます。 オンラインでの予約変更は合計1回まで可能です。 予約変更• 予約変更に伴う差額が生じた場合は追加で決済および払い戻し手続きを行います。 予約を変更する時の 留意事項• 同じ予約番号内の一部の人数だけ変更、座席クラスの変更をご希望の場合は予約センターへご連絡ください。 変更した旅程の割引率が50%を超えた場合、マイレージの積算および搭乗回数の追加はできません。 予約を変更した時は事前に予約した座席などの付加サービスは、自動的に取り消されますので、変更を完了した後、もう一度お申し込みください。 最初に航空券を予約した時に割引クーポンを使用した場合、割引された金額は追加運賃に加算されます。 オンラインでの予約変更は合計3回まで可能です。 特価航空券の有効期間は運賃ごとに異なりますので、購入する際に必ずご確認ください。 また、運賃規定に従って払い戻し手数料とキャンセル料が追加で課されます。 但し、未使用区間の燃油特別付加運賃と税金は返金されます。 発券日基準2019年1月10日よりノーショーペナルティ No-show Penalty が二段階で適用されます。 航空券の出発時間前までに確約された航空便について取り消しの申し出がない場合 No-show Penalty 、航空券1枚あたり120,000ウォンまたは120米ドルを申し受けます。 搭乗手続き後、ご搭乗されない場合 Gate No-show Penalty 、航空券1枚あたり300,000ウォンまたは300米ドルを申し受けます。 ノーショーペナルティーは、日時変更と払い戻しをする時に再発行手数料およびキャンセル料とは別途適用されますので、あらかじめご了承ください。 決済した当時の手段で払い戻しが行われ、旅程変更などで差額が生じた航空券は払い戻しに多少期間が要することがあります。 路線および航空券の種類によってキャンセル料や手数料がそれぞれ課されます。 購入した航空券の運賃規定をご確認ください。 本人が申し込む時の必須書類: 搭乗者本人のパスポート、航空券の旅程案内書、払い戻し申込書• 本人以外が申し込む時の必須書類: 搭乗者本人のパスポートのコピー、航空券の旅程案内書、払い戻し申込書、本人の委任状、委任を受けた者のパスポート• 必須書類の提供がない場合、払い戻しができませんので航空券を購入する際にご注意ください。 払い戻しは航空券の有効期間満了日以前にお申し込みください。 特価航空券の有効期間は運賃ごとに異なりますので、ご購入の際に必ずご確認ください。 一部の払い戻しができるかどうかは、運賃によって異なりますので運賃規定を必ずご確認ください。 フライトの出発まで予約の取り消しをせずに搭乗しない場合はチケット1枚につき ノーショーペナルティー(No-show Penalty)として8,000ウォンを徴収致します。 同じ予約番号内の一部の人数だけ払い戻しをご希望の場合は予約センターへご連絡ください。 決済した当時の手段で払い戻しが行われ、旅程変更などで差額が生じた航空券は払い戻しに多少期間が要することがあります。 航空券の払い戻し 申し込み受付• 同じ予約番号内の一部の人数だけ払い戻しをご希望の場合は予約センターへご連絡ください。 払い戻しの申し込みを終えると予約は取り消され、予約を取り消した後は再び予約を元に戻すことはできませんので、慎重にお申し込みください。 払い戻しを申し込むと、営業日基準で5日〜7日後に返金処理されます。 払い戻しが完了すると、最終的な返金額は支店あるいは予約センターから払い戻しを申し込んだEメールでお知らせいたします。 詳細につきましては支店あるいは予約センターへお問い合わせください。 払い戻しが完了するとご利用のカード会社へ返金が反映されるまでに2〜4週間かかりますが、決済手段によって返金時期が異なる場合もあります。 詳細につきましては決済会社へお問い合わせください。 マイレージ積算の ご案内• アシアナ航空のマイレージはアシアナ航空の搭乗、スターアライアンス加盟会社および提携航空会社の搭乗、マイレージ提携会社の利用、マイレージの事後加算などを通じて貯めることができます。 マイレージの積算に関する詳細につきましてはマイレージ積算のご案内でご確認いただけます。 マイレージ使用による特典航空券 予約のご案内• 航空券の予約メニューの上部にある「特典航空券の予約」ボタンをクリックすると、マイレージを使って特典航空券を予約することができます。 アシアナクラブ会員に限り、本人および家族会員の特典航空券を発券することができます。 家族会員を登録する時に会員と直系家族のマイレージを合算して特典航空券を利用することができます。 2014年11月6日までにプラチナ、ダイヤモンドプラス、ダイヤモンド会員として獲得したマイレージは、ダイヤモンドクラス以上の維持が可能です。 また、そのマイルを全て使用するまで本人以外にボーナスを譲渡して発行することができます。 (但し、オンラインではボーナスを譲渡して他人名義の発券は不可)• ハイシーズン期間中は基本使用マイレージに加えて50%がさらに追加加算されますので、航空券を発行する前に必ずご確認ください。 次の場合はオンラインの特典航空券の発行が制限されます。 エアプサンを除く共同運航(code share)便をご利用の場合• 乳幼児(満2歳未満)の乗客のスターアライアンスの特典航空券を発券する場合 マイレージ特典航空券の変更に関するご案内• 旅程変更をご希望の場合、航空券を発行された会員番号でログインして変更を行ってください。 変更時点によっては、マイレージ、税金、諸料金などの差額が発生する場合があります。 追加金額分についてはお支払いが必要です。 また払い戻し金額がある場合、カード会社を通じてまたは口座に自動的に払い戻されます。 旅程を変更される場合、航空券の有効期限は最初の発行日を基準として適用されます。 逆区間への変更はできません。 例1)仁川-成田-仁川の往復航空券:仁川-成田区間にご搭乗後は、残りの区間を仁川-成田にご使用いただくことはできません• 例2)仁川-成田の片道航空券:そのまま逆区間(成田-仁川)にご使用いただくことはできません(成田-仁川の航空券として再発行をリクエストするか、または元の航空券の払い戻し後に新しい航空券の発行をリクエストしてください)• 2都市以上の区間(韓国経由)の場合、旅程の最初の区間を使用された後に残りの区間を他の路線に変更される場合は、払い戻し後に別途航空券が再発行されます。 航空券発行後の名義変更はできません。 特典航空券は現金に払い戻すことはできず、また販売および交換することもできません。 特典航空券は航空券に記載され方が使用しなければならず、名義変更をすることはできません。 会員が死亡した場合、その会員のマイレージおよび諸般特典は他人(家族を含む)に譲渡はされません。 発券日から12ヶ月以降に払い戻しをする際は、乗客1人当たり(チケット当たり)1万マイルまたは100米ドルの払い戻し手数料がかかります。 有効期間後のキャンセル料は100. 00米ドルまたは10,000マイルです。 オンラインで国際線を再発行する時の手数料は30米ドルのみ課され、手続き後に手数料を変更することはできません。 同じ予約番号内の一部の人数だけ払い戻しをご希望の場合は予約センターへご連絡ください。 スターアライアンス マイレージの積算• アシアナ航空はスターアライアンスの正規の会員航空会社として、スターアライアンスの航空会社およびその他の提携航空会社に搭乗する時にもアシアナクラブのマイレージを積算することができます。 また、積算したマイレージでスターアライアンス航空と他の提携航空会社の特典航空券をご利用いただけます。 スターアライアンスのマイレージ積算の詳細につきましてはマイル積算のご案内をご覧ください。 スターアライアンスの特典航空券のご予約および発券• 航空券の予約メニュー上部に「マイレージ特典航空券の予約」ボタンをクリックすると、特典航空券を予約することができます。 アシアナクラブ会員に限り、本人および家族会員の特典航空券を発券することができます。 最低1つの区間から最大6つの区間までの都市を選択して予約することができます。 経由便(Transit)が含まれている旅程の場合、最大8区間まで予約することができます。 都市を選択する際に下記の手順にそって行ってください。 乳幼児(満2歳未満)の特典航空券をご希望の場合は、オンラインでは予約できませんので予約センター(韓国:1588-8000、海外:82-2-2669-8000)を通じてご予約ください。 乳幼児(満2歳未満)と小児の場合も大人と同じマイルが使用されます。 但し、座席を使用しない乳幼児の場合、乳幼児用の有料航空券(大人の通常料金の10%)で旅行することができます。 乳幼児用の有料航空券は実際に搭乗する航空会社へお申し込みください。 プレミアムクラスを選択する場合は公式サイトで予約および発券することはできません。 予約が確約した場合のみ公式サイトで発券することができます。 最初の旅程の出発3日前までに公式サイトで発行することができます。 発券期限は次の通りで、期限内に発行されない場合は予約が取り消さる場合があります。 予約時点から出発日が96時間以降の場合: 予約後、少なくとも72時間以内に発券• 予約時点から出発日が96時間以内の場合: 予約後、少なくとも24時間以内に発券• 公式サイトでは世界周遊ボーナス航空券のマイレージ使用の適用ができません。 (マイレージ早見表による各区間の使用マイル)• スターアライアンスの特典航空券に関する詳細につきましてはマイレージ積算のご案内をご覧ください。 スターアライアンスのマイレージで予約した航空券はオンラインで予約の変更をすることができません。 航空券の割引クーポンの使用方法• アシアナ航空のオンライン割引クーポンはアシアナクラブのオンライン会員限定の特典です。 オンラインで予約またはお支払いの際に限り1回のみ使用できます。 また、クーポンをお持ちのログイン会員のみご利用できます。 My Asianaクーポンからクーポンをダウンロード• 会員ログインしてから画面でクーポンを選択してダウンロードしてください。 航空券の予約でクーポンを使用する• 会員ログインをして画面に必要な旅程を入力した後、「航空券検索」をクリックすると、選択した旅程で使用可能なクーポンを確認することができます。 クーポンをダウンロードしたり、お持ちのクーポンを選択すると、割引した価格で予約をすることができます。 支払段階では別途のクーポン選択画面は提供していません。 PC航空券の予約「クーポンの選択」画面 Mobile航空券の予約「クーポンの選択」画面 クーポンを使用する際のご案内事項• クーポンはダウンロードしてからご利用できます。 国際線のクーポンは、旅程を変更する場合やマイレージによる座席アップグレードの場合などには、適用されません。 割引金額の適用には航空券の再発券が必要となります。 航空券の再発券の際には手数料が発生することがあります。 韓国国内線のクーポンは体の不自由な方や高齢者などの個人の割引と併用ができません。 クーポンが適用された運賃の場合、旅程の変更ができません。 すでに購入済みの航空券はさかのぼってクーポンを適用することができませんので、再購入しなければなりません。 払戻しする場合には払戻し手数料が発生します。 クーポン割引は他の特価割引と併用して適用することはできません。 航空運賃にのみ割引が適用されます。 燃油特別付加運賃や税金、その他の諸料金にはクーポンの割引が適用されません。 共同運航(コードシェア)および他航空会社を含む航空券には割引クーポンの適用ができません。 クーポン割引キャンペーンは諸事情により予告なく変更されることがあります。 その他詳細につきましては各クーポンの使用条件をご参照ください。

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