佐川 急便 集荷 時間 指定。 佐川急便で「配達前の荷物」の指定時間を変更する方法

【実録】荷物が届かない、困ったときの対処方法。佐川急便vs私

佐川 急便 集荷 時間 指定

佐川急便へ集荷サービスを依頼する時、予定があったので集荷に来て頂く大体の時間帯を交渉しましたが、主人から佐川急便に対してそれを相談する事自体が非常識でわがままなだと怒られましたが…、そうでしょうか? オークションでゲットした商品が欠陥だった為、どうしても佐川急便指定の着払いで荷物を送らなければいけなくなりました。 そこで初め、主人と一緒に最寄の佐川急便の営業所へ荷物を持参致しましたが、シルバーウィークだからなのか、あいにくその営業所が閉まっていたので仕方なく佐川急便の集荷サービスを依頼する事にしました。 集荷依頼は電話で行ったのですが、翌日23日以降でないと集荷に来て頂けないとの事でした。 私は23日の午後は予定があったのですが、24日以降は仕事で遅いので集荷に来て頂くのは絶対無理です。 なので、翌日23日に来て頂く事にして、集荷の時間帯をはじめ午前中に来て頂けないかと交渉しました。 しかし、佐川の方から「時間指定はできかねます。 」との返事が返って来ました。 でも私は一日中集荷を待っているわけにもいかないので、「予定があるので、大体の時間帯でもいいからどうにか調整できないか」という方向で交渉し、佐川の方が「では午前中は無理なので、午後2~3時ぐらいまでにはご自宅へお伺い致します。 」言って下さったので、「じゃあ、それでお願い致します。 」という事で落ち着きました。 問題は、その会話を横で聞いていたウチの主人の主張なのです! 主人は佐川急便が時間指定ができないって言ってるんだから、時間の交渉はすべきでないと言って、私が佐川の方に対して無理なわがままな要求を突きつけている!と言って来ました。 主人の主張は、 1.本来、最寄の営業所がもし閉まっていたら、そこの地区を担当している大きな事業所へタクシーを飛ばしてでも自分で持っていくべき。 2.集荷サービスは、本来ならばタクシー飛ばしてでも自分で持参している所を佐川の方がわざわざ来てくれるわけだから、佐川の方がこちらに来るまで、一日中ずっとどこにもいかずに待っているべき。 …というものです。 みなさん、この主人の主張についてどう思われますか? まず、もしも佐川の事業所が遠くて車がなければみんなタクシー飛ばして行ってるの~?って疑問です。 また、みんながみんな集荷の為に一日中開けておくなんて不可能だと思いますが、それで佐川の方とおおかたの時間帯を交渉するのがそんなに非常識でわがままな事でしょうか? 因みに私は平日は毎日夜21時ごろ帰宅し、それから主人の夕飯をちゃんと作っています。 だから休日もいろいろ忙しいのですが…。 お怒りが手に取るようにわかります。 でも、残念ながら、御主人が正しい。 佐川は、ヤマト運輸と違って取引相手の大部分が業者(会社)なので、 個人が集荷をお願いするとそういうことになります。 会社でも、営業時間のうちで毎日集荷に来てくれる時間がおおよそ決まっていて、 大手で取引量が多いところじゃないと、細かい時間指定は聞いてもらえません。 御主人は経験上そういうことが分かっておられるのだと思います。 今回は、オークションで返品されるということですね。 その送り先の会社が佐川と契約しているので、着払いでも、 割引料金になっているので佐川を指定しているのです。 (さらに言うとほかの業者を使うと事務処理が煩雑になるので) ですから、あなたがすべきこと(できること)は、送り返す会社に、 連休中は返品が難しいことを伝えて、 最寄りの営業所があいている平日に発送することを交渉することです。 その会社も、もちろん佐川の体質を知っているので、 難しい話にはならないと思います。 せっかくの連休につまらないことでご主人ともめてしまって・・ 御苦労さまでした。 他の方も言うように、佐川急便に対する認識はご主人の言うとおりです。 と、言うか「午前中は無理なので、午後2~3時ぐらいまでには・・・」と言っても 夕方に来るようなことを平気でするのが佐川急便です。 ただ、今回の質問は夫婦喧嘩のどっちの味方をするかってことのようですから 立場が違う、考え方が違う、受け取り方が違う夫婦の意見は、どちらかが 譲らない限り解決しないってことですね。 少なくとも、奥様のいうことはわがままではないと思いますが、どうしても佐川急便を 使わなきゃいけないと決まった時点で不幸が始まったということですね。 言い換えれば、佐川なんてそんなもんだと思ってあきらめるしかありません。 ご愁傷様です! 事業者に対する認識は旦那の勝ち >この主人の主張についてどう思われますか? どう思うか人それぞれ、あなたの家庭内のことなので、知恵袋回答者が、 あなたの考えに賛同しようが、あなたの旦那に賛同しようが、意味はない。 不良品の返品が毎日ではないのだろうから、1回のためにガタガタ言った ところで周りが不快になるだけ。 普段利用しなければ済むことだし、利用 していないのであろうから何の問題もないはず。 で、 個人宅配最大手のクロネコさんは、拠点数の多さや一拠点の担当 エリアの『狭さ』、就業人数などが、他と比べものにならないほど充実している。 納品等事業性配送がほぼすべてである佐川急便さんに、そのレスポンスを求めるの には無理がある。 そもそも個人宅に集荷しに行くことを前提としていない。 例えば問屋さん。 昼間に受注した製品の発送準備が整うのは、夕方。 その時刻まで貯めて一気にといったやり方は、理にかなっている。 集荷は、佐川さん本体で行い、配達は委託の軽トラの場合も多い。 よって配達の 時間帯希望はある程度小回りが利く。 おまけ ネットオークション出品者で、佐川さんを使うのは、ストアかストアもどきの事業性 出品をしている事業者です。 サイズや重量にあまり左右されない価格設定の送料で利用できるからであり、 例えばクロネコの着払いで返送されてしまうと、クロネコの一般的な料金を 負担しなければならなくなる。 契約している佐川さんなら、、、。 最初に支払った送料も、佐川さんに実際に支払われるのは、そのうちの半分 だったりして、、。 事業者出品は利益が送料に組み込まれている。 あ、5時だ 以上です。

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実録・なぜ佐川急便は集荷に来ないのか?

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スポンサードリンク 佐川急便と言えば最近預かった荷物を雑に扱ったり、駐車違反の身代わりを社内でしていたりと以前の佐川男子という言葉で盛り上がっていた頃と比べるとイメージが悪くなってきてますよね。 僕は結構通販で物を買うことが多いのですが、その時に配送業者がどこかなんてあんまり気にしてなかった(今まではそんなに問題がなかった)のですが、この前初めて佐川急便でビックリする出来事があったのでその物語を紹介したいと思います。 (笑) 佐川急便の配送で時間指定をしたのに 荷物が届かない、追跡サービスも機能していない、最終の配達時間が一体何時なのか、不安に感じている方は参考にしてくださいね。 ちなみに今回配送されてくる荷物は日時していはなく時間指定のみをしていました。 時間帯は「 14時~16時」でした。 午前中(8~12時) 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 18時~21時 19時~21時 最終配達時間が何時までか調べてみると、佐川急便のホームページでは時間指定の最終便として 「19時~21時」という時間帯が配達の最終便となっています。 しかし、これはあくまでも時間指定をすることができる最終便の時間帯です。 検索をして色々と調べてみると 21時以降に配達に来たという声もたくさんあります。 そして僕自身も時間指定の最終時間を過ぎて荷物が届いたという経験があります。 なぜ「14時~16時」の時間指定で荷物を待っていた僕がこの最終の配達時間が気になったのかというと、16時を回り、今日の配達はないのかな?と思って念のために営業所に電話を掛けると「 遅れていますが今日中に配達に行きます!」と自信たっぷりに言われたのでそこからずっと待ち続けていたからです。 まさか22時になって配達に来るなんて思ってもみませんでしたが・・・。 (笑) 自分の経験や、検索で出てきた他の人の経験からも佐川の最終配達時間は21時ではないということは確かでしょう。 22時前後になる可能性も十分にあるということは今回の経験でわかりました。 なのでなかなか荷物が届かなくて不安とイライラを募らせているあなたも諦めることなく海のように広い心で待っていてあげましょう。 佐川急便は時間指定をしても意味がない? これまた不安になって調べていると「 佐川急便は時間指定をしても来ない!」というようなクレームがネット上に溢れていて、通販なんかで配送業者が佐川急便のみのネットショップだったらそこでは買わないという評判もありました。 今回僕は 「14時~16時」の時間指定をして22時に配達に来たので確かに今回だけを見れば時間指定の意味はどこにもないように思えます。 が、これまでの経験からすると確かに10分ぐらい早く来たとかいうことはありましたが、それ以外は比較的時間指定通りに来てくれているという印象を持っていました。 だからこそ待ち続けていられたというのもあるんですけどね。 まあ12月で荷物が多くて忙しかったんでしょう。 そんなに待つなら次の日の配送にしてもらえばいいじゃん!と思われるかもしれませんが、営業センターに電話した時にはまさかここまで遅れるとは思っていませんでした。 ドライバーに連絡を取って折り返しますと言われて、折り返しはすぐに来たのですが、比較的少し遅れているだけというニュアンスでもう一度ドライバーのほうから配達前に電話させますと言われドライバーから電話がかかってきたのが 21時40分ぐらい。 (笑) 事故にでも遭ったんじゃないかと心配になったぐらいです。 遅れてもいいのでせめて時間帯を言ってくれればそれに合わせて行動することができるのですが、 いつ来るのかわからないと何もできないのが嫌ですよね。 ちょっと買い物に外に出たり、お風呂に入ることもできずただジッと待ち続けるという・・・。 まさに何のための時間指定なんだと思う気持ちもわからなくはありません。 佐川急便の追跡サービスはあてにならない? 最初に荷物がちゃんと届くのか不安になったきっかけが荷物の追跡サービスです。 まあ追跡サービスに反映されるのは時間がかかるということはどの配送業者でも結構あるのでその点は佐川急便だからというか追跡サービスがあてにならないこともありますが、 日時指定をしていない場合に何日に届くのかを知る上では十分役に立つと思います。 例えば、JP 日本郵便)の場合は通販業者から出荷確認メールが届いて、その中の問い合わせ番号がすでに発行されてはいますが、荷物の追跡・問い合わせページへの反映は出荷された翌日の午前10時以降になることもあります。 ただ今回は問い合わせ番号を入力して状況を確認すると明らかにその日に配達できるスピード感で配達の営業所に荷物が渡っているのに時間指定の時になっても「 保管中」となっていて営業所に電話をかけたところ 「今日中に配達できます」と言われたので待っていたわけです。 結果的に 保管中ではなく 持ち出し中だったので追跡サービスがあてにならないと言えばあてにならないですね。 もし、追跡サービスがあてにならない時は営業所に電話をしてみるといいでしょう。 営業所に電話をすれば、追跡ページに情報が反映されていなかったとしても、荷物がどのような状態になっているか教えてくれます。 お住まいの配達エリアの営業所は下記のページから検索をするおとができます。 ネットの追跡サービスとは違って通話料がかかってしまいますが、手っ取り早く荷物の情報を知るならこちらのほうが確実だと思います。 ちなみにフリーダイヤルもありますがフリーダイヤルは集荷専用なので荷物のことを問い合わせても教えてくれない可能性があります。 気になったのは営業所の人の対応が問い合わせが多くて忙しいのかわかりませんが、とにかく電話を早く切りたそうな対応をしてくるところです。 (笑) もし今日の時間指定配達が無理なら明日でも大丈夫ですというニュアンスで話したのですが、終始「 はい、はい、はい、はい、はい、はい、はい、はい、ドライバーに確認します。 」という感じで本当に理解してるのか?と不安になりましたが結果的には理解していなかったようです。 (笑) あとがき ということで、佐川急便は時間指定をしていても最終受付時間よりも遅く配達に来ることはありますが、もちろん毎回そういうわけではないという僕の体験でした。 今回はレアなケースですし、自分もたまに時間指定しておきながら不在なこともあるので お互い様みたいな感じで気持ちの整理はしております。 (笑) 他にも在宅しているのに不在通知を入れられていたとか、勝手に荷物を玄関に置いて行ったなど色々なトラブルがあるみたいですが、そういったことはまだ経験していません。 さすがに次に何かあったら佐川急便は極力避けるようにするかもしれませんね。

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佐川急便の荷物はいつ届く?時間指定なしだといつ・何時ごろ?

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Contents• 佐川急便で配達時間指定をしていない荷物のお届け時間! 佐川急便で配達時間指定をしていない荷物のお届け時間は、17時までに届くのが一般的となっています。 佐川急便のドライバーさんは、大量の荷物を捌くため、配達時間指定の荷物を優先に効率よく配達できるルートを選んでいます。 配達時間指定をしていない場合、そのルートに沿った順番に届けられるのです。 そして、17時までに届けるのが目安となっているのです。 そのため、追跡サービスのステータスが配達中になった場合には、大体17時までには届くと思っておくのがいいでしょう。 ただし、交通状況や天候次第では遅れることもあるので注意してください。 佐川急便で荷物のお届け時間を確認する方法は? 佐川急便の追跡サービスでステータスが配達中になった際、おおよそのお届け時間を確認したい方もいると思います。 荷物のお届け時間を確認する方法は、担当営業所やドライバーに電話することです。 担当営業所やドライバーに電話することで、ある程度の荷物のお届け時間を教えてもらうことができます。 あくまで、ある程度の時間しか教えてもらうことはできませんが、おおよそのお届け時間を知っておけば安心することができます。 ステータスが配達中になり、本日配達されると思われる際には、営業所やドライバーにおおよそのお届け時間を確認してみてください。 スポンサーリンク 佐川急便でお届け時間を指定することはできる? 佐川急便には、時間帯指定サービスが存在します。 そのため、お届け時間をしていることが可能です。 対象となるのは、荷物の受取人が個人のケースのみです。 残念ながら、荷物の受取人が法人だと利用することができません。 時間帯指定サービスでは、7つのお届け時間が用意されていて「8時~12時」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「18時~21時」「19時~21」の7つです。 ただし、佐川急便では一部地域で配達時間指定ができないケースがあります。 時間指定不可地域の荷物で配達希望時間を設定したとしても、残念ながら指定の時間通りにお届けとならないので注意してください。 佐川急便で配達時間指定を変更することはできる? 佐川急便で配達日や配達時間指定を変更したい場合には、WEBトータルサポートを利用するのがおすすめです。 佐川急便では、WEBトータルサポートに登録することで、荷物の問い合わせや配達予定通知メールサービスを利用することができます。 配達予定通知メールサービスを自動配信登録している場合、お届け予定日をメールで知らせてくれるのです。 その際に、お届け日時・時間の都合が悪い場合には、お届け日やお届け時間帯の指定変更をすることができます。 そのため、ぜひ佐川急便のWEBトータルサポートに登録して、都合の良い時間に荷物が届くようにしましょう。

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