どんな とき も wifi 申し込み できない。 どんなときもWiFiは北海道でも使えるの?利用エリアやつながりにくい場所はどこ?

どんなときもWiFiは北海道でも使えるの?利用エリアやつながりにくい場所はどこ?

どんな とき も wifi 申し込み できない

このブログは、2015年に49歳で脳卒中(脳出血)を発症した私が、生活で感じたことを書いている雑記ブログです。 お世話になります。 パソコンに不慣れで中高齢な私です。 2020年2〜3月にかけてのこと… 『どんなときもWiFi』で発生した通信障害! 影響を受けたユーザーさんは多いのではないでしょうか。 4月に入ると通信障害は解消されましたので、現在のところ、普通に快適に使用できてはいるのですが… 「回線休止申請をしなかったので、利用料金の返金は期待できないな〜」 「利用料金を返金するメールが届いたけど、これは迷惑メールじゃない?」 回線休止申請をしなかった私に、突然、 利用料金の返金メールが到来したのです。 一瞬! 迷惑メールじゃないかと心配になったほどでした。 サポートセンターへ電話すると、 確かに利用料金の返金申し込み案内だったことを確認。 3月分の利用料金が全額返金されることになり、安心して申請したのでした。 通信障害発生中に『回線休止申請』をしなくても利用料金が返金される! 『回線休止申請』をしなかった私でしたが… 回線の障害が発生して、しばらくした頃のことですが、どんなときもWiFiからメールが届きました。 ご利用者様に対し十分なサービスの提供が行われない可能性が高く、これ以上ご迷惑をおかけしない為にもご希望のお客様に対して「回線休止」の措置をとることを決定いたしました。 回線障害が発生しているユーザーを対象に、 『回線休止申請』をすることで、日割り計算で利用料金が返金されるという仕組みなのですね。 これを適用する手段もあったのですが、ユーザー側から回線休止を申請することは、何がしかの権利を放棄しているような気がして、私は無視。 これで、 返金は期待できない状況の私でした。 3月分の利用料金が全額返金されること! ところが、障害が復旧した後で、3月分の料金を返金するというメールが到来。 『回線休止申請してないのに、返金?これは迷惑メールだな〜』 このご時世、素直に信じれないことばかりですから、私は慎重になったのです。 『どんなときもWiFi』お客様センターに電話で確認してみた! 迷惑メールでないことを確認 そこで、本当のメールか否か、 お客様センターに電話で確認してみることに。 さっそく、電話をしてみますが、なかなかつながりません。 仕方がないので、 加入申し込みの電話番号にかけて事情を話してみたところ、 翌日の折り返しの電話ということで合意。 すると、約束のとおり、翌日担当者さんから入電があったのです。 このやりとりで、 迷惑メールでないことが確認できましたので、安心して返金申し込みをすることにしたのです。 『回線休止申請』をしてない私でも申請可能なこと また、 『回線休止申請』をしてない私でしたが、担当者さんの話によると、今回の手続きで 一ヶ月分の返金が可能とのこと。 返金をあきらめていた私は、これは大助かりでした。 2回線の契約があっても全額返金されること どんなときもWiFiの導入で、 自宅用のインターネットを解約していた私。 妻と私二人分のWiFiがありますので、 2回線保有しています。 この点、手続きについては、 2回同じ申請手続き(入力)をすることにはなりますが、これをすることで、 2回線分の3月料金が返金されます。 どんなときもWiFiが長期間通信障害が発生していましたので、その間にNTTドコモの通信料金が大幅に増加。 この増加分が、どんなときもWiFiの返金でリカバリできることになり、本当に助かることに… 嬉しい瞬間でした! 実際にインターネットで口座登録をしてみた! 5分程度で申請手続は完了! さて、実際に手続きをしてみます。 ご案内メールに記載されている 申し込みフォームに、必要事項を入力。 パソコンに不慣れな私でも、 5分程度で完了するくらい簡単ですからご安心を。 ただ、私はクレジットカード払いを選択していましたので、返金振込口座の入力があったので、不信感を持った次第です。 申請から返金までのスケジュール 申請から返金のスケジュールは、以下のとおりです。 (2020年6月9日追記) 2020年4月1日通信障害が解消され2ヶ月以上経過した時点のレビュー記事です。 まとめ 突然の返金案内メールが到着しますので、迷惑メールでないかと心配になるかもしれません。 その場合、 お客様センターへ電話することで、メールをしたか否か確認できますから、安心感につながります。 ぜひ、有利な手続きは利用したいものですね!• はじめまして。 九州北部に在住の地元企業に勤める50代会社員です。 独立開業を目指し準備を進め、退職届を提出する直前に脳出血を発症。 退職は取りやめになり、治療で1年休職したあと復職し、現在に至ります(人生か変わったというか、変わらなかったというか…)。 脳出血発症から約5年経過しましたが、再発することなく日常生活を普通に送れていることに感謝の日々です。 ブログ運用は、2014年から全くの初心者として開始しましたが、2020年3月には650記事に到達。 いくつかのカテゴリーを別ブログとして立ち上げ、現在4つのブログを運用しています。 2019年7月キャンピングカー(トイファクトリーアルコーバ)を購入し、妻と二人で車中仮眠泊の旅とグルメを楽しんでます。 これからも、会社員・ブログ運用・脳出血の再発予防に毎日頑張っていきます! 運営している4つのブログです! 私が2014年に開始した雑記ブログです。 脳出血や心臓病、健康に関すること、自動車、グルメなど、生活で気づいたことを中心に投稿しています。 でなおしブログから分離した、キャンピングカーや旅に特化したブログです。 でなおしブログから分離した、脳出血や再発予防など、健康に特化したブログです。 でなおしブログから分離した、グルメや駅弁などに特化したブログです。

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「どんなときもWiFi」回線休止騒動の経緯 事の始まりは2月の下旬。 「どんなときもWiFi」利用ユーザーの間で通信がつながりにくい現象が発生。 この問題に対し一部のユーザーが公式サポートに連絡し、通信障害の改善を求めるも、3月に入っても状況はさほど変わらず。 「どんなときもWiFi」通信障害の発生について 2020年3月19日(木)「どんなときもWiFi」の公式ホームページのトップに以下の文章が掲載。 早期解消に向けて尽力しておりますので、何卒ご理解・ご認識の程宜しくお願い致します。 一部のユーザーの間で 「1か月分の通信料金の減額」や 「違約金免除での解約」を求める声が挙がりはじめる。 「どんなときもWiFi」回線休止の発表 2020年3月21日(土)「どんなときもWiFi」が突如として 「回線休止」を公式Twitterで公表。 「どんなときもWiFi」では一連の通信障害や今回の回線休止について、同社の 「データ量不足が根本原因」と説明。 この度は多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 詳細は以下URL及びメールをご確認下さい。 今回の「回線休止」騒動を受けた「どんなときもWiFi」利用者の声 利用者ですが。 休止の意味がわかりません。 何故利用できない17日からの費用が利用者負担なのでしょうか?また、困っている利用者に対し自分から休止するような指示は更に意味がわかりません。 無料で解約と減額3月分の利用料を17日までの日割り計算お願いします。 サポート繋がりません — リヒトラ rihitora 今日受け取り使い始めたのですが、1度も繋がりません。 繋がらないのでは、ポケットWiFi買った意味がありません。 即解約させて頂きたいです。 サポートセンターの電話が繋がらなくて困ってます。 なかには契約から1週間も経ってないのにいきなり休止宣言で憤慨している人も。 ちょうど新生活シーズンで、最近「どんなときもWiFi」を契約したばかりの人もいるでしょう。 なのに一週間でインターネットが使えなくなったらそりゃ怒るよね、と言う話。 「どんなときもWiFi」回線休止申請フォーム 「どんなときもWiFi」では今回の騒動を受けて「回線休止申請フォーム」を設置。 現時点で解約手続きの対応については不明だが、 料金については回線休止の期間中は「日割り免除」に対応(申込みが必要)するそうです。 【回線休止に関する注意事項】 現在の復旧見込みは4月上旬頃となっている為、本申請では3月末までの一時休止受付といたします。 復旧は前後する可能性が御座いますので復旧目途が立ちましたら、「再開に関するお知らせ」を行いこちらから提示した再開日に合わせて再開の処理をさせて頂きます。 この度の通信障害によりご利用者様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしており誠に申し訳御座いません。 本日、弊社が回線提供を受けている、パートナー会社より下記のような回答がございました。 上記2点の理由により、ご利用者様への十分なデータ量の確保ができていない状況です。 現在発生している障害については、これらの理由により SIMカード不足が引き起こした容量不足が原因ということが判明しました。 この状況を受けて現在も随時、SIMカードの追加は行っておりますが、完全復旧の見通しが立っておりません。 最大限、データ量の確保に努めて参りましたがこのような事態となってしまい、誠に申し訳ございません。 引き続き、早期解消に向けSIMカードの調達を行い安定したサービス供給を行えるレベルのデータ量確保に努めてまいります。 それを解消するためには、ネットワーク増強のため、通信キャリア(MNO)の発行するSIMカードを増やす必要があるのだが、現在その供給が一部でストップしているので、そのSIMカード不足が原因でデータ通信の容量不足に陥っている。 【追記】SIMカードが不足するとなぜ容量不足に陥るのか?について解説すると。 例えば100GBの容量を10枚のSIMカードで分配していたとすると、一人当たり11GB使用すると消費が110GBとなり10GBの 容量不足(キャパオーバー)で通信障害が起こる。 ここで新たに10枚のSIMカード(100GB)を追加して利用者を増やす、その新規利用者が合計80GBしか消費しなければ全体のデータ消費量は190GBとなり通信障害が解消される。 MAXまでデータ通信を利用するユーザーばかりではないから、普通はこれでバランスが取れる。 最初はPOI(接続点)の増強がネックになってるのかと考えたが、「SIMカードが調達できればサービスの安定供給が行える」と公式に掲載されているので問題(容量不足)の原因はこっちでしょう。 「どんなときもWiFi」がこの方式を採用しているか分からないが、文章から読み取る限りこんな感じのシステムだと思う。 最大限努力しても出来ることには「時間」と「物理的」な限界があるからね。 利用者としては通信障害はたまらんが、通信業界側の立場に立って考えると 「どんなときもWiFi」に同情する側面もある。 最初はやらかしてくれた「どんなときもWiFi」に批判的な記事でも書こうかと思ったが、調べていくうちにちょっと同情したくなる感じになってしまった。 「どんなときもWiFi」に愛想をつかした人はや「」など、他のWiFiサービスに移行しよう。 こちらの方が評判も良い。 2月1日から期間限定の料金割引きキャンペーン実施中.

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CMで話題!どんなときもWiFiの口コミ・評判は?無制限が本当かを徹底レビュー

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どんなときもWiFiは再契約可能 どんなときもWiFiは一度契約解除しても 再契約が可能です。 再契約をすると、再度新規契約扱いになるので、月額料金を安く済ませることができます。 具体的な再契約の流れを解説していきます。 再契約の仕方・流れ 再契約の流れですが、新規契約と同じです。 再契約といえども、どんなときもWiFiの契約形態的には新規契約と同じになるからです。 Webからの申し込みは新規の場合と同様なので、詳しい操作方法はこちらの記事をご確認ください。 再契約の条件・注意点 再契約にあたり、特別な条件は必要ありません。 新規申込時に必要な条件を満たしているのであれば、問題なく申し込み可能です。 注意点としては、一度契約して再度新規契約という形になるので、一旦解約手続きとWi-Fi端末の返却が必要となります。 端末を返送せずに解約することはできないので注意してください。 なお、端末を返却しない場合、機器損害金として18,000円がかかります。 その他は特別な注意点などはなく、審査落ちしないように個人情報の入力ミスなどがないかなどを気を付けていればOKです。 ここまで、どんなときもWiFiの再契約の可否と注意点を見てきました。 その結果、どんなときもWiFiは再契約可能であることが分かりました。 では、契約のキャンセルはできるのでしょうか? どんなときもWiFiはキャンセル可能? どんなときもWiFiは、契約完了してしまったとしてもキャンセルすることが可能です。 契約のキャンセルをしたい場合は、まずはカスタマーセンターに相談しましょう。 申し込みのキャンセル方法 公式サイト上には、キャンセルを申請するページやフォームはありません。 カスタマーセンターにキャンセルしたい旨を伝えるようにしてください。 なお、カスタマーセンターへの連絡はチャットが便利です。 公式サイトに移動して最下部にある「チャットで相談」をクリックすると、「どんなときもWiFi新規チャット窓口」というウィンドウが出ます。 そこから「その他のご質問」を選択します。 続いて、「3.オペレーターとチャットする」を選択すると、どんなときもWiFiカスタマーセンターのオペレーターとチャットをすることが可能です。 その際に、「契約解除したい」と伝えましょう。 キャンセルの条件・注意点 キャンセルをするときは、端末の配送状況に気を付けましょう。 端末の配送状況によって、キャンセルの方法や是非が変わってきます。 カスタマーセンターに相談して、キャンセルできるかどうかを聞いてみましょう。 端末が発送されていると状況が変わってくるので、オペレーターの指示を仰いでください。 」 そのような状況の場合、8日以内であればクーリングオフ(初期契約解除)を利用することができます。 クーリングオフ(初期契約解除)について詳しくは後述します。 ただ、公式の見解としては「一度相談してください」と言っているので、まずはカスタマーセンターに相談してみましょう。 なお、キャンセルではありませんが「いつでも解約サポート」というサービスもあるので、そちらの利用も検討してみてください。 いつでも解約サポートについて、詳しくはこちらの記事で解説しています。 どんなときもWiFiの再契約・キャンセルの可否をチェックしてきました。 最後に、どんなときもWiFiではクーリングオフが可能なのかどうかを見ていきます。 どんなときもWiFiはクーリングオフ可能? どんなときもWiFiはクーリングオフ可能です。 厳密には、初期契約解除制度を利用してのクーリングオフとなります。 初期契約解除制度を利用することで、端末受け取り日から8日以内であれば契約を解除することができるんです。 クーリングオフ(初期契約解除)の利用方法 クーリングオフ(初期契約解除)の利用方法は、 端末受け取り日から8日以内に解約申請と端末の返送をします。 まずはカスタマーセンターに連絡をしましょう。 その後、端末の返送に関して「返送物」「返送期限」「返送先」などの情報が伝えられるので、しっかりとメモを取って漏れのないようにしましょう。 初期契約解除申請が受理されたら、端末一式を返送します。 この時、配達記録が残る返送方法で送り返しましょう。 返送品 ・どんなときもWiFiのWi-Fi端末本体 ・USBケーブル ・取扱説明書 ・個装箱 ・初期契約解除申請書 初期契約解除申請書の記載内容 ・サービス契約書面に記載の契約ID ・契約者名 ・契約電話番号 ・契約者住所 ・アンケート 返送先 〒289-1608 千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 丸全昭和運輸㈱ D棟3F 株式会社グッドラック どんなときもWiFi受付窓口 クーリングオフ(初期契約解除)の条件・注意点 8日以内に解約申請・返送すること クーリングオフ(初期契約解除)の注意点としては、端末到着後8日以内に解約手続き・端末の返却をすませるということです。 8日以内に解約申請をするだけでなく、端末の発送まで完了しないといけないので注意が必要です。 端末の返送日(発送日)が端末到着から8日以内であればOKです。 配達伝票に「初期契約解除」と記載すること また、返送時には配達伝票の品名に「初期契約解除」と記載してください。 「初期契約解除」の記載がないと、初期契約解除として処理されず、別途解約金がかかってしまう恐れがありますのでご注意ください。 なお、返送時に事務手数料3,000円がかかり、返送時の手数料も必要で、契約者負担となります。 欠品がないこと 返送時、端末一式に欠品などがあると初期契約解除は受けらず、機器損害金18,000円が請求されます。

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